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[자주하는 질문] 배송 관련

보물섬기프트
12.12 06:09

Q. 주문한 상품이 언제쯤 배송되나요?


고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 3~7일 이내에 배송이 시작됩니다. 단, 휴일 및 공휴일 제외

업체 주문 제작 상품이나, 업체 설치 상품의 경우 보름정도 소요될 수 있으며, 

조금 더 지연될 수도 있습니다.(배송 기간이 길어지는 경우에는 별도로 연락 드립니다.)


Q. 배송료는 어떻게되나요?


각 품목당 구매금액이 5만원 이상이면 무료배송됩니다.

구매금액이 5만원 미만인 경우나 국외 및 제주도를 포함한 도서, 산간지방은 에는 고객님이 배송료를 부담하시게 됩니다.


Q. 주문 후 배송현황을 어떻게 조회해야 하나요?


고객님이 주문하신 상품의 배송현황을 조회하실 경우는 

페이지 우측 퀵메뉴 '주문배송조회'를 이용하시면 상품의 배송과정을 보실 수 있습니다. 

보다 자세한 배송현황을 확인하고 싶으실때는 고객센터로 문의하시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


Q. 비회원은 배송 조회를 어떻게 하나요?


비회원으로 상품을 구입하신 분께서는 

페이지 우측 퀵메뉴 '주문배송조회'로 이동, 주문번호 입력으로 배송 조회를 확인하실 수 있습니다.


Q. 한번의 주문으로 여러 곳에 상품을 보낼 수 있나요?


예, 가능합니다. 고객님께서 보다 많은 곳으로 동시에 상품을 보내시려면 주문 후

저희 고객센터로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.