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[자주하는 질문] 상품 관련

보물섬기프트
12.12 00:01

Q. 상품을 쉽게 찾는 방법을 알려주세요.


홈페이지 상단 검색창에 상품의 이름 또는 상품 번호를 입력하시면 상품 목록을 빠르고 손쉽게 얻을 수 있습니다. 

또한 모든 화면의 상단마다 카테고리별 구분이 되어 있습니다. 

이곳을 차례대로 찾아 들어가시면 다른 상품들과 비교해가며 쇼핑하실 수 있습니다.


Q. 지금까지 구입한 상품을 보고 싶어요.


홈페이지 위쪽에 있는 '나만의 공간'에 들어가셔서 '주문배송조회'를 눌러보세요. 

최근 주문하신 주문 내역을 보실 수 있습니다. 

그 밖에 궁금한 것이 있으시면 고객서비스센터로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.


Q. 주문할 제품의 샘플을 먼저 받아보고 싶으면 어떻게 해야 하나요?


해당 제품의 상세페이지 우측 이미지 하단에 있는 ‘샘플신청’버튼을 클릭, 주문자 정보 입력 후 

결제를 마치시면 샘플이 배송됩니다.

‘샘플신청’ 버튼이 보이지 않는 제품은 샘플 신청이 불가능한 제품이오니 양해바랍니다.


샘플가격은 개인적 용도의 낱개구매를 막고, 제품주문과 관련하여 실물확인 차원에서 

샘플을 필요로 하시는 고객님께 원활하게 샘플을 보내 드리기 위하여, 

할인가격이 아닌 소매가격으로 신청됨을 양해해 주시기 바랍니다.


또한 샘플신청 상품이 여러 가지일 경우에는 제품 생산 공장이 다르기 때문에 

배송일이 다르니 착오 없으시기 바랍니다.

샘플은 맞춤 인쇄가 불가능하며, 배송일은 2~5일 정도 소요됩니다.